在国家深化税收征管改革、优化营商环境的大背景下,济宁市税务系统积极响应号召,以“走心入脑求实效,严抓善学开新局”为工作导向,在提升服务效能、加强队伍建设的积极赋能地方企业发展,特别是在财务咨询领域,展现出新时代税务部门的新作为与新担当。
一、 走心入脑:理念先行,服务升温
“走心入脑”强调的是思想认同与深度融入。济宁税务部门深刻认识到,优质的服务始于内心的真诚与专业的素养。为此,全市税务系统深入开展政治理论和业务知识学习,确保税收惠民政策精准“入脑”;大力推行“用心服务”,通过换位思考,将纳税人、缴费人的需求放在心上,让服务更有温度。
在财务咨询方面,这种“走心”体现为前置服务与精准辅导。税务人员主动走出机关,深入企业,特别是中小微企业,了解其在财务处理、税务筹划、风险防控等方面的困惑与需求。不再是坐等咨询,而是主动提供“政策套餐”和“风险提示”,帮助企业在复杂的财税法规中找准方向,将政策红利切实转化为企业发展的动力。
二、 求实务效:聚焦痛点,精准施策
“求实效”是检验工作的唯一标准。济宁税务坚持问题导向和结果导向,围绕企业财务咨询中的“急难愁盼”问题,推出了一系列务实举措:
- 搭建专业化咨询平台:整合系统内业务骨干和外部专家资源,成立“税务专家顾问团”或“线上答疑工作室”,为企业提供权威、专业的财务与税务综合咨询服务。
- 推行“定制化”辅导:针对不同行业、不同规模、不同发展阶段的企业,分析其财务特点和涉税风险点,提供个性化的政策解读和账务处理建议,助力企业规范财务管理,降低合规成本。
- 深化“数据赋能”:利用税收大数据,识别企业在申报、发票使用等方面可能存在的风险,及时进行预警和辅导,变“事后查处”为“事前提醒”,帮助企业防患于未然,提升财务健康度。
- 落实政策直达快享:确保新的组合式税费支持政策等各项惠企利民政策,能够快速、准确、无遗漏地传达至企业,并辅导企业正确适用,充分释放政策效应,缓解企业资金压力。
三、 严抓善学:锻造铁军,夯实根基
“严抓善学”是保障工作持续推进的内生动力。“严抓”体现在纪律作风和工作标准上。济宁税务部门持续加强内部管理,严肃工作纪律,规范咨询服务的流程与标准,确保提供的每一项财务建议都严谨、合法、合规,经得起检验。加强对咨询服务的监督与回访,确保服务承诺落到实处。
“善学”则是队伍能力持续提升的关键。面对不断更新的税收政策和复杂的商业环境,济宁税务鼓励并组织干部职工持续学习。不仅学习税收、会计、法律知识,还学习经济、金融、企业管理等相关知识,培养复合型人才。通过岗位练兵、业务比武、案例研讨等多种形式,不断提升税务干部解决复杂财务税务问题的能力,使之成为企业值得信赖的“财务顾问”。
四、 开创新局:协同共治,赋能发展
通过“走心入脑、求实务效、严抓善学”的持续努力,济宁税务正在财务咨询服务领域开创一个崭新的局面。这个“新局”不仅是税务部门服务模式的转型升级,更是税企关系向更深度、更互信的合作共赢关系演进。
税务部门不再仅仅是管理者,更是企业发展的“同行者”与“助力者”。专业的财务咨询服务,帮助企业提升了财税合规水平和内部治理能力,从而能够更专注于市场经营与创新。这优化了地方的营商环境,激发了市场主体活力,为济宁经济的高质量发展注入了强劲的“税动力”。
济宁税务将继续秉持“严真细实快”的工作作风,将“走心入脑求实效,严抓善学开新局”的理念贯穿于纳税服务全过程,特别是在专业化的财务咨询领域深耕细作,为市场主体提供更加优质、高效、精准的智慧税务服务,在服务地方经济社会发展大局中展现更大作为。